スローフード・グレック

以前にこちらのにこっとロールを友人にいただいておいしかったのでハンガクロックで購入させていただき先日食べました。
しかし、友人からいただいたときと比べ見た目、味（クリームの量）が違うように感じました。正直おいしいと感じませんでした。
そして、先日もたまたま別の友人からにこっとロールをいただくことがあり改めてハンガクロックで購入したものは祖末なものだったと感じました。わたしだけでなく、家族もそういっていたので気のせいではないと思っています。そういったサイトに出店されるときに安く提供するからそれなりのものにしてしまう、という考え方は
とても残念です。サイトの趣旨とも違ってきます。
通常のものを提供してほしかったです。
とても後味の悪い印象になってしまいました。

こちらは見ていただけたら削除していただいてかまいません。

ららさん
ご気分を悪くされてしまって申し訳ございません
私は日頃グレックで手伝いをしているものですが
決してハンガクロックさんだけ違うものを提供しておりません
通常、お店でお売りしているものを箱詰めしております
（実際に私も箱詰めを何度もしております）
粗末と感じられたなら申し訳なく思います
改めてオーナーからもコメントさせていただきますが
お返事をお待ちしているかもと思って私がコメントさせて
いただきました　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　手伝い　のよりん

ららさま

この度は大変不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした
ハンガクロックさんだからといって一切差別はしておりません

フレッシュクリームを使っておりますので、少しの温度変化でも状態が変わってしまうことがあります
お渡しする時にしっかりと温度管理をしてお渡しすべきでした
心より深くお詫び申し上げます
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　グレック　オーナー　高林

私もにこっとロールが大好きで、よくお店に買いに行きます。
もちろんハンガクロックでも購入しましたが見た目も味もいつもと同じでとてもおいしかったですよ。友達も一緒に購入しましたが喜んでました。もちろん家族も。

ハンガクロックだから粗末なものでは？ってことはないと思います。生クリームなので温度で味とか見た目が変わることありますよね。私も以前クーラーボックスを忘れてしまって家に帰って冷蔵庫に入れたのですが味がちょっと違ったときがありました。それからは絶対クーラーボックスを車に積んでますよ。せっかくおいしいものだからおいしく食べたいものね。

ららさん、このお店のオーナーもとてもいい人なのでそんなことはないと思いますよ。

　

みかんさん

泣けるようなコメント、ありがとうございます

お客様方の率直なご感想、ご意見は
とても有難いものです
これからのお菓子作りに
活かしていきたいと思います
今後ともよろしくお願いします

そのようでしたら、ハンガクロックだからということではなく、
そのときの状態がよくなかったのかもしれません。
お気を悪くされたら申しわけありません。
暑い時期の温度管理、クリーム、生地の状態を保つのは難しいですからね。
コメントいただきありがとうございました。

ららさん
コメントにお返事下さり
ありがとうございました
m(_　_)m
　　　　　　　　　　のよりん

こんにちは。

ローズcafeで扱ってるロールケーキも地方発送できますでしょうか？
闘病中の友人に送ってあげたいのですが
それならより健康志向の高いローズcafeさんで扱ってるケーキをプレゼントしたいと思うのですが･･･。

お店の意向もあると思いますので、無理にとは言いませんよ！
その場合は、普通のにこっとが純生を送りたいと思います(*´ｪ｀*)/

めぐめぐさん

グレックロール発送できますよ～
大丈夫ですので、ぜひどうぞ！
最近は坪井町のグレックでも
グレックロールを販売しております
今なら栗のロールもありますよぉ
先日私はチョコ、いちご生地、プレーンの
３種類を発送しました
ご注文お待ちしております
　　　　　　　　　　　　　　　　　のよりん